Försäkring · vad som brukar gälla

Betalar hemförsäkringen när du är utelåst?

Det korta svaret är att det beror på ditt försäkringsbolag och vad som har hänt. Här är vad som brukar gälla, och hur du gör för att ha det du behöver när du ska ansöka om ersättning.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Utelåst med nycklarna inne

Har du bara låst dig ute, och nycklarna ligger i hallen, betalar de flesta hemförsäkringar inte för låsöppningen. Det räknas inte som en skada, eftersom inget har gått sönder eller försvunnit. Vissa försäkringar har tillägg eller moment som täcker nyckelförlust eller utelåsning, men det är långt ifrån alla. Läs dina villkor eller ring ditt bolag.

Stulna eller borttappade nycklar

Här är läget ofta annorlunda. Om nycklarna har stulits, eller om de har tappats på ett sätt som gör att någon kan koppla dem till din adress, kräver många försäkringsbolag att du byter lås. Samtidigt brukar de ersätta kostnaden för bytet, ibland med avdrag för självrisk. Det viktiga är att du agerar snabbt. Väntar du flera dagar med att byta, och något händer under tiden, kan det påverka ersättningen.

Efter inbrott

Vid inbrott täcker hemförsäkringen eller villaförsäkringen ofta både låsbyte och skador på dörren. Bor du i hyresrätt är det i regel fastighetsägarens försäkring som står för dörren och låset. Gör alltid en polisanmälan först och spara diarienumret.

Vad vi ger dig

Oavsett vad som har hänt får du ett kvitto som visar:

• Datum och adress för besöket.
• Vad som gjordes – öppning, byte av cylinder eller annat.
• Varför – till exempel stulna nycklar eller uppbrutet lås.
• Vad det kostade , med moms specificerad.

Efter ett inbrott beskriver vi även skadorna på låset och dörren, så att du kan bifoga det till skadeanmälan.

Det vi inte kan lova

Vi kan inte säga vad ditt bolag kommer att betala. Två grannar i samma trapphus kan ha helt olika villkor, beroende på bolag och vilken nivå de har valt. Det vi kan göra är att se till att underlaget är tydligt. Ring ditt försäkringsbolag så snart du kan, gärna samma dag.

Självrisk och kostnad

Är kostnaden för en låsöppning lägre än självrisken lönar det sig sällan att göra en anmälan. Ett låsbyte efter stöld kan däremot vara värt att anmäla. Fråga ditt bolag, och jämför med priserna på prissidan.