Trygghet · vi öppnar inte för vem som helst

Varför vi alltid kontrollerar legitimation

En låssmed som öppnar utan att fråga vem du är, öppnar också för någon annan än du. Därför kontrollerar vi legitimation vid varje öppning, utan undantag.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Varför det är viktigt

Tänk dig motsatsen: en person ringer och säger att hen bor i din lägenhet, och låssmeden öppnar utan att fråga. Det skulle vara en enkel väg in för vem som helst. Vår kontroll är alltså inte ett tecken på misstro mot dig, utan ett skydd för dig, dina grannar och alla andra vi öppnar åt.

Vad som räcker

Vi behöver se att du är den du säger, och att du bor på adressen. Det enklaste är en giltig legitimation – körkort, ID-kort eller pass – där folkbokföringsadressen stämmer. Om den inte gör det, till exempel för att du nyss flyttat, kan vi titta på annat som visar att du bor där:

• Hyreskontrakt eller köpekontrakt med ditt namn och adressen.
• Post som är adresserad till dig på den adressen.

Om legitimationen ligger inne

Det är vanligt. Plånboken ligger på hallbyrån bredvid nycklarna. Då öppnar vi dörren och kontrollerar legitimationen direkt innanför, innan du går längre in. Det tar bara en minut.

Om du inte kan visa något alls

Då kan vi tyvärr inte öppna. Det kan kännas hårt, men det är samma regel för alla. Fundera på om någon kan komma med din legitimation eller ett kontrakt, eller om hyresvärden kan släppa in dig. Ring oss gärna igen när det är ordnat.

Öppning åt någon annan

Ber du oss öppna åt en anhörig, en vän eller en hantverkare, behöver du kunna bekräfta det och den personen behöver ändå visa legitimation. Vi öppnar inte ett hem där den som bor där inte vet om det.

Lokaler och förråd

För kontor och butiker behöver den som ringer kunna visa att hen hör till verksamheten. För förråd i flerbostadshus kontrollerar vi att förrådet hör till din lägenhet. Läs mer på frågor och svar.